Bayangkan Anda baru saja mengirim tim untuk mengikuti pelatihan seharian penuh yang memakan biaya besar. Namun, seminggu kemudian, segalanya kembali seperti semula. Tidak ada perubahan perilaku, tidak ada lonjakan performa. Menyedihkan, bukan? Fakta menunjukkan bahwa hanya 27% karyawan yang merasa pelatihan mampu meningkatkan performa