Pernahkah Anda memperhatikan ekspresi wajah tim Anda saat dipaksa mengikuti sesi pelatihan wajib setelah seharian penuh menghadapi tekanan kerja? Kursi-kursi ruang rapat dipenuhi oleh raga yang hadir, namun pikiran mereka sudah melayang entah ke mana. Mengembangkan kompetensi tim memang harga mati bagi kelangsungan